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horas desde el momento de la compra para evitar cargos adicionales. Si ha pasado
este plazo y deseas cancelar tu pedido, por favor consulta nuestra política de
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Empaque
Cósmica Jewelry se compromete a garantizar un embalaje seguro para cada pedido.
Sin embargo, el diseño del empaque puede variar según disponibilidad. El empaque de
Cósmica Jewelry es complementario y no está incluido en el costo total del pedido. Por
lo tanto, cada pedido se empaquetará con los materiales disponibles al momento de su
preparación.
Impuestos sobre la Venta
Los impuestos locales, si aplican, serán agregados al total de tu compra.
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través de nuestro sitio web y no a la información recopilada fuera de él.
Modificaciones a Nuestra Política de Privacidad
Si realizamos cambios en nuestra política de privacidad, publicaremos dichas
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actualizaremos la fecha de modificación de la política de privacidad a continuación.
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